Lovélo Longue Durée - Rouen

Lovélo Longue Durée : Votre Partenaire de Loi

Lovélo Longue Durée est une entreprise située à Rouen, en France, spécialisée dans le service de location de vélos. Avec une expérience de plus de 10 ans dans le domaine, l'entreprise est reconnue pour son service de qualité et son prix imbattable.

Adresse : 78 Rue Jeanne d'Arc, 76000 Rouen, France.
Téléphone : 235525252.
Site web : myastuce.fr.

Spécialités : Service de location de vélo.
Autres données d'intérêt : Entrée accessible en fauteuil roulant, Toilettes accessibles en fauteuil roulant, Toilettes, Toilettes non genrées, Cartes de crédit.
Avis : Cette entreprise a 52 avis sur Google My Business.
Avis moyen : 3.7/5.

Lovélo Longue Durée offre une gamme complète de vélos pour tous les types de trajets. Que vous soyez un cycliste occasionnel ou un professionnel du vélo, l'entreprise a quelque chose pour vous. En outre, l'équipe est dynamique et souriante, et est toujours là pour vous aider.

Les tarifs de Lovélo Longue Durée sont très compétitifs, ce qui en fait l'option idéale pour les personnes à la recherche d'un service de location de vélo abordable. De plus, le service de réparation est rapide et efficace, garantissant que votre vélo soit toujours en bon état.

Bien que certains clients aient rencontré des problèmes avec l'application mobile, l'ancien système avec carte et borne était généralement considéré comme plus fiable. Cependant, l'équipe de Lovélo Longue Durée travaille sans cesse pour améliorer leur service et répondre aux besoins de leurs clients.

Si vous cherchez un service de location de vélo à Rouen, Lovélo Longue Durée est une excellente option. Avec son service de qualité, ses prix compétitifs et son équipe dynamique, il est facile de voir pourquoi tant de gens font confiance à Lovélo Longue Durée pour leurs besoins en location de vélo.

👍 Avis de Lovélo Longue Durée

ant L.

3/5

Vraiment très décevant ce nouveau prestataire. Bug à répétition pour verrouiller ou déverrouiller les vélos. On veut faire moderne via une application téléphone qui au final dysfonctionne. L ancien système avec carte et borne était beaucoup plus fiable

Tonton B.

5/5

Tarifs imbattables, service de qualité et rapide en cas de réparations, équipe dynamique et souriante; après presque un an de location longue durée, je n'ai que des louanges à faire sur ce service ! Merci à toute l'équipe !

Abdelmounim O.

1/5

Bonjour, Je tiens à vous informer que via votre application au parking des DOKS 76 aujourd'hui à 14h08 je l'ai rendu dans parking au vélo qui vous appartient vers 14h25 . J'ai fait le verrouillage manuellement et j'ai été sur que le vélo est verrouillé. Et là j'ai été à la salle de sport et je constate que je reçois des notifications que le trajet est toujours en cours. En appelant le service client la conseillère m'a confirmé que c'est après mon dépôt de vélo quelqu'un a débloqué le vélo 0006 et j'ai enregistré l'appel elle me demande de faire le policier est suivre le voleur. Donc je vous informe que je vais transmettre tout les informations à mon avocat qui va prendre en charge une plainte contre votre établissement.

Stephanie D.

2/5

avis similaire a Camille precedemment. j'ai rendu mon vélo avec 10 jrs de retard parce que pas d'autre rdv et on m'a indiqué que j'avais une pénalité de 100€ dont on me faisait grâce... et je me rends compte aujourd'hui que ce n'est pas dans le règlement et que cette pénalité vaut pour tout retard de 15 jrs et +. A la restitution, la personne fait le tour, il démonte de suite la selle en m'indiquant qu'elle est cassée ( je prends tjs le vélo par le porte bagage donc je suis surprise mais l'affaire a l'air bien rodée...) donc il faut facturer et malheureusement j'ai oublié le U dont la clef s'est cassée dans le barillet il y a 3 jrs, et oui!! "bah madame il va falloir payer et tant que vous ne m'avez pas ramener l'antivol , je ne peux pas arrêter la location et les pénalités tournent.." . je n'avais pas eu ce genre de relation jusqu'alors , j'ai toujours trouvé l'équipe sympa et rendant service mais là j'ai vraiment eu l'impression d'être prise pour un pigeon, une personne malhonnete. c'était vraiment très désagréable. J'avoue que j'hésite a en reprendre un autre au regard de cette experience décevante même si je trouve le concept vraiment top. je mets 2 étoiles car au courant l'équipe est vraiment sympathique et aidante mais la j'ai eu l'impression d'avoir d'autres personnes devant moi.

Julien T.

4/5

Tarif un peu élevé et dommage d'imposer la prise de rdv en ligne... a ouvert un peu tard dans la saison pour que ce soit intéressant de profiter du vélo électrique avec notre météo normande mais belle initiative malgré tout ! La précédente initiative au théâtre des arts il y a quelques années n'aurait pas dû être arrêter ? Pourquoi cette interruption pour reprendre quelques années après en plein mois de septembre a l'approche de la saison froide...

Camille B.

1/5

Location de un an. Restitution ce jour. Restitution faite avec trois jours de retards parce que pas de place avant ... Me menace par mail de pénalité de retard alors que c'est clairement de leur fait. J'arrive on me dit que la selle est cassée sauf que je n'ai aucun état des lieux pour ce vélo ... Pas de chance impossible de me facturer quoi que ce soit. Me dit ensuite que le vélo n'est pas propre et qu'ils vont donc facturer un nettoyage. Non, le vélo est propre, il a toujours dormi à l'intérieur et j'avais passé un coup de propre dessus juste avant de l'emmener. Ensuite me reparle du retard de restitution et qu'ils vont me facturer. Ne vous laissez pas faire et refusez tout ce qu'ils vous disent parce que je pense qu'il doit y avoir des commissions sur la surfacturation. Toutes les excuses sont bonnes pour trouver de l'argent en plus !! Au final je n'ai rien payé de plus parce que je n'ai rien lâché (et qu'ils n'avaient aucuns arguments). Les employés ont été extrêmement malpolis et arrogants. Mention spéciale à l'homme qui m'a nargué avec MON chèque de caution en l'agitant sous mon nez comme si j'étais un chien ! La honte !

Fayçal B.

2/5

Personnel sympa, mais au moment qu'on me facture une sel HS car le vélo est nul c'est pas notre faute. Le vélo dès qu'il arrive a 5 mois d'utilisation des défauts vont commencer à apparaître. Et à la fin c'est le client qui est perdant puisqu'on le fait facturer pour un vélo dysfonctionnel. Sans parler qu'à un jour dans une descente une pièce du vélo s'est détachée et le vélo commencer a vibrer limite il allait se détacher ( a savoir que la j'étais qu'à deux semaines d'utilisation). Et j'en passe pour les défauts.

jean-francois R.

2/5

Pensez à bien vérifier le vélo avant de partir. J’ai été facturé 16 euros pour une selle cassée alors que je l’avais eue en l’état et que la personne qui m’a remis le vélo m’avait indiqué qu’elle se cassait facilement et qu’il fallait éviter de soulever le vélo par la selle, chose que j’ai toujours faite … je mets 2 étoiles car le personnel fait son possible pour que cela se passe bien et je les en remercie. Pour le vélo évitez si vous pouvez le modèle de base qui est lourd et encombrant. Idem si vous montez régulièrement des côtes.